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Wenn es sehr schnell gehen muß oder wenn Ihr Standort weit von Baden entfernt ist, können wir Ihnen trotzdem helfen!

Durch Internetanschlüsse, die praktisch schon in jedem Unternehmen mit PCs oder vielen Haushalten mit PCs vorhanden sind, besteht die Möglichkeit, Softwarefehler direkt von unserem Büro aus auf Ihrem PC zu beheben. Es wird dazu eine Software auf Ihrem PC gestartet oder installiert, die es ermöglicht, Ihren PC via Internet zu bedienen. Selbstverständlich werden hier höchste Sicherheitsstandards angewendet, um Unbefugte automatisch auszusperren.

Während unser Techniker den Fehler via Internet auf Ihrem PC behebt, können Sie zusehen, was durchgeführt wird. Die Maus scheint sich wie von Geisterhand geführt, zu bewegen.

Wir bieten hier mehrere Lösungen an, je nachdem wie sicher die Übertragung erfolgen muß und wie oft bzw. zeitunabhängig Arbeiten durchgeführt werden müssen. Wenn die Software im Netzwerk auf den Workstations und dem Server vorhanden ist, können außerhalb Ihrer Geschäftszeiten (z.B. nachts oder am Wochenende) Wartungsarbeiten durchgeführt werden und Ihr Betrieb ungestört weiterarbeiten.

Ein weiterer Vorteil ist, daß wir bei Fernwartungsarbeiten nur einmal pro Monat, jeweils am Monatsende die Arbeiten in Rechnung stellen, und so die Halbstundenverrechnung nicht pro Einsatz, sondern pro Monat erfolgt. Ebenso fallen die Fahrtspesen weg. Dies bringt Ihnen finanzielle Vorteile!

Dieses Services wird derzeit nur bereits bestehenden Kunden angeboten.